Aos 42 anos, Rafael Virgílio Bernardi carrega no currículo a disciplina de executivo, a visão de publicitário e a inquietude de empreendedor. Nascido em Mafra, no norte de Santa Catarina, construiu sua base profissional em Florianópolis, cidade onde hoje lidera uma operação que integra turismo de lazer, viagens corporativas e câmbio em um mesmo ecossistema.

Formado em Publicidade, com duas pós-graduações em Gestão Empresarial e Gestão Comercial pela FGV, Rafael começou sua trajetória na então afiliada da Globo em Santa Catarina, a RBS (hoje NSC). Foram sete anos intensos à frente de planejamento e execução de mídia para grandes contas do Estado. Coordenava equipes, prospectava novos negócios e administrava carteiras robustas de clientes. Era um executivo completo. Mas faltava algo: autonomia.

O incômodo virou combustível. Ele decidiu sair antes mesmo da venda do grupo e tentou empreender. A primeira tentativa não prosperou. Voltou ao mercado, dessa vez na indústria, assumindo papel estratégico no desenvolvimento do varejo da marca Daniela Tombini, no Meio-Oeste catarinense. Participou da expansão do varejo da marca com e-commerce e lojas físicas. Aprendeu chão de fábrica, logística, operação. Ganhou bagagem. Mas a rotina exaustiva entre Caçador e Florianópolis reacendeu o desejo de construir algo próprio, com liberdade, propósito e tempo para a vida.

Foi aí que o turismo entrou em cena.

UM NOVO VOO: BEFLY TRAVEL E FLYTOUR

Há quatro anos, Rafael recebeu o convite para abrir uma unidade da BeFly Travel Florianópolis Pátio Milano. Tornou-se o segundo franqueado da rede no Brasil. A aposta era clara: integrar-se ao maior ecossistema de turismo do país e criar algo que fosse além da venda de passagens.

Em março de 2023, inaugurou a BeFly Travel no Pátio Milano, no centro de Florianópolis. Cinco meses depois, abriu a Flytour Florianópolis Pátio Milano, focada no segmento corporativo. Recentemente, adquiriu também a Flytour Itajaí, unidade com mais de 16 anos de mercado, ampliando sua atuação estratégica no Vale do Itajaí.

O movimento não foi aleatório. Em Florianópolis, ele estruturou duas marcas lado a lado dentro do mall: uma voltada ao lazer premium e outra especializada em gestão de viagens corporativas. Em Itajaí, onde a Flytour já era consolidada, integrou lazer e corporativo sob a mesma bandeira. Resultado: um mini ecossistema físico, completo e funcional.

E ele foi além. Tornou-se correspondente do Banco Daycoval, agregando operação de compra e venda de moedas, remessas internacionais, conta global e cartões travel card. O cliente resolve tudo no mesmo endereço: viagem, gestão, câmbio. Simples assim.

TURISMO COMO ESTRATÉGIA — NÃO COMO COMMODITY

Rafael não vende passagem. Ele vende gestão, experiência e economia.

No lazer, a BeFly Travel opera como multioperadora. Isso significa liberdade de fornecedores, roteiros personalizados e acompanhamento integral — do aéreo ao restaurante reservado no destino. A experiência começa antes do embarque: ambiente acolhedor, atendimento humanizado, mimos, kits personalizados e até mural com fotos enviadas pelos próprios clientes. A viagem vira conexão e relacionamento.

No corporativo, a régua é ainda mais alta. A Flytour é referência na América Latina, com mais de 50 anos de mercado e milhares de clientes ativos. Rafael traduz essa força nacional em atendimento local altamente estratégico. A entrega inclui:

Plataforma própria com política de viagens integrada
Atendimento humanizado
Gestão de mobilidade e despesas
Relatórios em Power BI
Indicadores personalizados
Suporte emergencial 24/7
Processos completos de prestação de contas

Ele gosta de repetir um conceito simples: contra dados, não há argumento. Quando apresenta relatórios que comprovam redução real de custos e eficiência operacional, o discurso vira evidência.

O DIFERENCIAL: MARKETING, GENTE E VISÃO DE FUTURO

Publicitário por formação, Rafael usa comunicação como ferramenta de posicionamento. Investe em mídia, presença digital, relacionamento e networking. Está onde o público está — rádio, outdoor, eventos, redes sociais, feiras do setor. Para ele, empresa que não aparece, desaparece.

Mas ele deixa claro: marca forte se constrói com gente forte.

Sua equipe é composta por profissionais experientes, bem remunerados e treinados continuamente. “Sozinho ninguém chega a lugar nenhum” não é frase de efeito, é modelo de gestão.

O reconhecimento veio rápido. Em menos de quatro anos no setor, foi convidado a integrar a diretoria da ABAV-SC (Associação Brasileira de Agência de Viagens de Santa Catarina) e também a assumir posição executiva no SINDETUR-SC (Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de Santa Catarina). Para quem chegou ontem, já está sentado à mesa com quem tem 20 ou 30 anos de mercado.

Não é acaso. É consistência.

A VISÃO PARA OS PRÓXIMOS 10 ANOS

Rafael acompanha tendências globais e tem convicção: o turismo vai crescer ainda mais. E não será apenas sobre preço. Será sobre experiência.

O viajante quer propósito. Quer gastronomia específica, quer vivência cultural, quer socialização, quer memória. O “pacote” continua existindo, mas precisa ter significado.

No corporativo, a transformação é ainda maior. As TMCs deixarão de ser emissoras de bilhetes para se tornarem gestoras inteligentes de mobilidade. Quem não evoluir para gestão estratégica ficará para trás.

Ele já está jogando nesse tabuleiro.

UM EMPRESÁRIO INQUIETO — NO MELHOR SENTIDO

Rafael lê, faz mentoria, participa de grupos empresariais, estuda tecnologia e aplica inteligência artificial na operação. Frequenta feiras, como os principais eventos do setor em São Paulo, e projeta expansão para novas unidades no segundo semestre.

Para 2026, a meta é clara: crescer mês a mês, fortalecer o corporativo em Itajaí, modernizar estruturas físicas e ampliar presença regional. A ambição é legítima: tornar-se referência absoluta em turismo em Santa Catarina.

E ele fala isso sem arrogância. Fala com a segurança de quem executa.

LEGADO E PROPÓSITO

Mais do que faturamento, Rafael busca impacto. Quer fomentar nas pessoas o desejo de viajar, porque viajar transforma. No corporativo, quer ser o braço estratégico das empresas. No mercado, quer compartilhar conhecimento. No Estado, quer fortalecer o setor.

Empreender, para ele, não tem horário. Mas tem propósito.

E talvez esse seja o verdadeiro diferencial de Rafael Bernardi: ele não abriu uma agência de viagens. Ele construiu uma plataforma de experiências, gestão e relacionamento — com base sólida, visão ampla e coragem de crescer.

O turismo é o negócio.
A estratégia é o jogo.
E ele decidiu jogar grande.

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