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« Edição: Outubro 2009 - Ano6 Nº 70
Inauguração
Tendenza em novo espaço
ATendenza atua em Rio do Sul há três anos e meio. Quando foi inaugurada, os proprietários planejavam dispor de um espaço mais amplo. Agora este objetivo foi alcançado com a inauguração da loja em uma nova estrutura, com cerca de 850m².
São aproximadamente 50 ambientes finalizados com móveis e artigos de decoração. Para a arquiteta e urbanista, Mariel Tambosi, sócia proprietária da Tendenza, a mudança de local foi uma necessidade para melhor atender o cliente. “A intenção é mostrar ambientes estruturados. Precisamos de espaço para conseguir montar tudo setorizado, para quando o cliente for fazer a compra ou uma pesquisa de preço tenha a ideia real do ambiente final”, explica Mariel. Ao chegar à loja, o cliente já é acompanhado aos ambientes com o design que deseja.
Outra novidade é que a Tendenza dispõe de duas salas equipadas para o atendimento por parte de arquitetos e decoradores. Os ambientes possuem mesas, cadeiras e computadores para que profissionais de outras cidades possam cuidar de projetos a partir dos próprios produtos da loja e também oferecer mais comodidade ao cliente.
A nova loja possui agora estacionamento próprio junto ao prédio. A Tendenza também criou acesso com frente para a Alameda Aristiliano Ramos e a Avenida Oscar Barcelos, dois espaço também para exposição de produtos. O prédio possui uma galeria central que possibilitará a visualização dos móveis e artigos de decoração.
Como o novo espaço é praticamente o triplo do anterior, a Tendenza ampliou o quadro de colaboradores. São seis profissionais atuantes. A equipe de atendimento está capacitada na área de decoração, além de possuir conhecimento em montagem e medição, inclusive com visitas a domicílio.
O atendimento personalizado é outro diferencial. A loja dispõe da entrega sem compromisso. O cliente pode solicitar móveis e artigos de decoração que são levados e montados em casa pela equipe da Tendenza. Assim, visualiza o ambiente final considerando detalhes como a cor do piso ou das paredes e finaliza a compra apenas com os produtos que desejar.
A Tendenza possui mais de mil itens, entre móveis e artigos de decoração como tapetes e quadros. De acordo com Mariel, a loja possui todos os designs, com linhas tradicionais, requintadas, com detalhamentos em madeira até os estilos mais arrojados e lançamentos que seguem as linhas do maior polo de design do mundo, a cidade de Milão, na Itália.
Mesmo com a mudança na estrutura, a loja continua com os mesmos princípios do início. “Primamos pela qualidade do produto, excelência no atendimento, boa entrega e pós-venda, contatar o cliente para ver se ele está satisfeito”, afirma Mariel. A empresária implantou a Tendenza em parceria com o sócio, o empresário, Maurício dos Santos, e planeja continuar a atender o Alto Vale do Itajaí.
“Apesar de atendermos também o litoral, queremos ter essa estrutura bem consolidada aqui na região”, destaca Mariel. Para apresentar a nova estrutura aos clientes e profissionais da área, bem como comemorar esse marco na história da Tendenza, os empresários organizaram a reinauguração, que contou com a presença de clientes, profissionais da área, familiares e amigos.
Para Mariel, atuar neste ramo é gratificante devido a satisfação do cliente. Para a empresária, quem adquiri um ambiente completo ou um pequeno objeto de decoração está sempre com boas energias, planejando novos projetos, reformando, ampliando a casa ou escritório. Para a empresária, é assim que a arquitetura de interiores permite que o cliente realize sonhos e concretize desejos.
Informações: (47) 3521 9810
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